রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং আস্থা

bd9a-তে আপনার ডেটা কেন্দ্রে রাখে নিরাপত্তা। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যখন জমা দেন, তখন থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলি আমরা…

এনক্রিপ্টেড জমা ও উত্তোলনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা স্তরস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তা২৪/৭ ডেটা সহায়তা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bd9a গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং আস্থা
গোপনীয়তা যোগাযোগ

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি

গোপনীয়তা বা আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। মোবাইল, ডেস্কটপ বা সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যেকোনো সময় পৌঁছাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট খুলুন। বাংলা ভাষায় আমাদের দল গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেয়, সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে।
ইমেইল ফর্ম গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো আনুষ্ঠানিক অনুরোধ জমা দিতে আমাদের ফর্ম ব্যবহার করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া দিই এবং আপনার ডেটা ট্র্যাক করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইল বা ব্রাউজারে সাইন ইন করে সরাসরি গোপনীয়তা সেটিংসে যান। আপনি যেকোনো সময় আপনার নিজস্ব ডেটা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারেন।
আস্থার স্তম্ভ

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আমাদের সার্ভার SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা করা অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে পৌঁছায় না। প্রতিটি লেনদেন আলাদা রেকর্ডে সংরক্ষিত থাকে যাতে…

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনি যখন লগইন করেন বা লেনদেন করেন, তথ্য ইন্টারনেটে খোলা থাকে না।

ডেটা ন্যূনতম নীতি

আমরা শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। অপ্রয়োজনীয় ডেটা আমরা সংগ্রহ করি না।

লেনদেন লগ

প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের বিবরণ আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় সম্পূর্ণ ইতিহাস অ্যাক্সেস করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের নীতি

আমরা bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে কাজ করি কিন্তু আপনার অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য তাদের সাথে শেয়ার করি না।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য সম্পূর্ণ রেকর্ড রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের জন্য আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সীমিত সময় রাখি।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জানান।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জানতে চান

নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, লাইভ চ্যাট খুলে জিজ্ঞাসা করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সম্পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা রাখি, সাধারণত কয়েক মাস থেকে বছর পর্যন্ত।

না। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং কখনো করব না। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট পার্টনার (bKash, Nagad, Rocket) এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি যখন আইনি প্রয়োজন হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাইন ইন করে আপনি সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং জমা ও উত্তোলনের বিবরণ দেখতে পারেন। আপনার কাছে কোনো বিশেষ তথ্য না থাকলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।

না। Rocket-এর সাথে লেনদেন করার সময় তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। শুধুমাত্র লেনদেনের পরিমাণ এবং সময় আমাদের রেকর্ডে সংরক্ষিত থাকে, আপনার ব্যক্তিগত নম্বর বা ব্যাংক তথ্য নয়।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। তবে জালিয়াতি রোধ ও আইনি প্রয়োজনের জন্য আমরা সীমিত তথ্য বজায় রাখতে পারি। বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন।

হ্যাঁ, আমরা আপনার লগইন এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে তা লাইভ টেবিল বা গেম খেলার অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে জানাই। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠায় এসে বর্তমান নীতি দেখতে পারেন।

Related pages

bd9a Bangladesh bd9a অ্যাপ bd9a ক্যাসিনো সিঙ্গেল ডেক পন্টুন প্রশ্ন